Часто задаваемые вопросы

О нас

Является ли Clockwork грузовым брокером?

Нет, Clockwork не является грузовым брокером. Ваши отношения с перевозчиками — ваши собственные, а мы помогаем управлять ими наилучшим образом. Clockwork — это технологическое решение, которое заполняет пробелы между вашими существующими транспортными решениями и расширяет их.

Является ли Clockwork TMS?

Нет, Clockwork не является TMS. Clockwork расширяет вашу систему TMS/ERP, чтобы объединить и обогатить ваши данные.

Является ли Clockwork приложением для водителей?

Нет, Clockwork не является приложением для водителей. Хотя при необходимости мы предоставляем компонент мобильного приложения на 5 звёзд, наша мощная Delivery Performance Platform работает в облаке.

Похожа ли Clockwork на P44 и FourKites?

Нет, Clockwork не является поставщиком видимости, как P44 и FourKites. Clockwork — это Delivery Performance Platform, которая предоставляет обогащённые данные из первых рук о сложных перевозках. Мы оцифровываем данные для действий, чтобы повысить результативность.

Как Clockwork измеряет результативность?

Сочетая нашу настольную платформу результативности доставки, мобильные компоненты и интеграции plug-and-play, Clockwork формирует действенные выводы на основе данных. Облачные порталы соединяют ваши глобальные команды, клиентов и перевозчиков, чтобы все участники двигались вместе.

Как Clockwork управляет контейнерными перевозками, авиагрузами и последней милей?

Clockwork использует профили доставки для настройки шагов доставки, чтобы каждый раз обеспечивать идеальную доставку. Операционные команды могут создавать моменты доставки настолько подробные или общие, насколько им нужно.

О внедрении

Требуется ли Clockwork оборудование?

Хотя Clockwork может подключаться к существующему оборудованию для обогащения решений, наша платформа не требует никакого оборудования для работы.

Должны ли наши водители пользоваться приложением Clockwork?

Наше решение включает брендированное white-label приложение, чтобы расширить вашу систему на перевозчиков, получателей или диспетчеров по мере необходимости.

Нужно ли нам пользоваться мобильным приложением?

Clockwork легко интегрируется с существующими решениями вашими или ваших перевозчиков, чтобы наполнять, обогащать и соединять пробелы между системами.

В каких регионах мы можем внедрить Clockwork?

Clockwork можно внедрить в любом регионе. Сейчас Clockwork активно собирает данные из первых рук для наших клиентов в США, Мексике, Перу, Бразилии, Колумбии, Германии, Дании, на Тайване и в Сингапуре. Мобильный компонент Clockwork многоязычен и доступен более чем на 20 языках.

Как Clockwork работает в местах со слабым сигналом или без него?

Clockwork создана с учётом глобальной логистики. Если во время перевозки сигнал пропадает или слабеет, решение разумно записывает данные в очередь. Как только сигнал восстанавливается или пользователь подключается к Wi-Fi, данные автоматически начинают выгружаться из очереди.

Интегрируетесь ли вы с TMS и ERP?

Да, мы можем интегрироваться с любой существующей TMS или ERP. Примеры существующих интеграций: CargoWise, BluJay, Oracle OTM, Trimble TMS, SAP и другие.

Сколько длится типичная интеграция?

Clockwork быстро интегрируется с вашими существующими системами. Интеграции с перевозчиками занимают в среднем 1–2 недели, а интеграции с клиентами — от 2 до максимум 6 недель в зависимости от сложности.

О ресурсах

Какие наши ресурсы нужны для запуска Clockwork?

Мы предлагаем персональный Hyper-Care по успеху клиента, чтобы пройти первоначальное внедрение вместе с вами и вашей командой. Для запуска решения нам нужно не более ~3 часов в неделю с одним руководителем проекта. Если требуется интеграция, короткая ознакомительная сессия с вашей ИТ-командой даст нам необходимые инструменты для интеграции.

Сколько перевозчиков в вашей сети?

Мы верим, что ваша сеть имеет собственную ценность, и, соединяя перевозчиков цифровой оболочкой, вы приобретаете и сохраняете ценные отношения. Поэтому мы не считаем перевозчиков, пользующихся нашей платформой, «нашей сетью» — это сеть каждого отдельного клиента.

Какой первый шаг в настройке Clockwork?

Вам достаточно заказать звонок здесь, и мы свяжемся в течение 24 часов, чтобы запланировать короткий разговор без обязательств в удобное для вас время. Наши инженеры решений имеют в сумме более 100 лет опыта в логистической отрасли

Мне нужна помощь с моим решением — где я могу связаться с Clockwork?

Наша команда работает 24/5, связаться с ней можно здесь.