Soalan Lazim

Tentang kami

Adakah Clockwork broker pengangkutan?

Tidak, Clockwork bukan broker pengangkutan. Hubungan anda dengan pengangkut adalah milik anda sendiri; kami membantu anda mengurusnya dengan sebaik mungkin. Clockwork ialah penyelesaian teknologi yang mengisi jurang antara penyelesaian pengangkutan sedia ada anda dan melanjutkannya.

Adakah Clockwork sebuah TMS?

Tidak, Clockwork bukan TMS. Clockwork melanjutkan sistem TMS/ERP anda untuk menyatukan dan mempertingkatkan data anda.

Adakah Clockwork aplikasi pemandu?

Tidak, Clockwork bukan aplikasi pemandu. Walaupun kami menyediakan komponen aplikasi mudah alih 5 bintang jika diperlukan, Delivery Performance Platform kami yang berkuasa adalah berasaskan awan.

Adakah Clockwork seperti P44 dan FourKites?

Tidak, Clockwork bukan penyedia keterlihatan seperti P44 dan FourKites. Clockwork ialah Delivery Performance Platform, yang menyediakan data langsung yang diperkaya tentang pergerakan yang kompleks. Kami mendigitalkan data yang boleh ditindak untuk meningkatkan prestasi.

Bagaimanakah Clockwork mengukur prestasi?

Melalui gabungan platform desktop prestasi penghantaran kami, komponen mudah alih dan integrasi pasang-dan-guna, Clockwork menjana pandangan berasaskan data yang boleh ditindak. Portal berasaskan awan menghubungkan pasukan global, pelanggan dan pengangkut anda supaya semua pihak bergerak bersama.

Bagaimanakah Clockwork mengurus pergerakan pengangkutan kontena, kargo udara dan batu terakhir?

Clockwork menggunakan profil penghantaran untuk mengkonfigurasi langkah penghantaran bagi memastikan penghantaran yang sempurna, setiap kali. Pasukan operasi boleh menjana detik penghantaran seterperinci atau seumum yang mereka perlukan.

Tentang pelaksanaan

Adakah Clockwork memerlukan perkakasan?

Walaupun Clockwork mampu menyambung kepada perkakasan sedia ada untuk memperkaya penyelesaian, platform kami langsung tidak memerlukan perkakasan untuk beroperasi.

Adakah pemandu kami perlu menggunakan aplikasi Clockwork?

Penyelesaian kami merangkumi aplikasi label putih berjenama anda untuk melanjutkan sistem anda kepada pengangkut, penerima atau penghantar tugasan anda seperti yang diperlukan.

Adakah kami perlu menggunakan aplikasi mudah alih?

Clockwork boleh berintegrasi dengan mudah ke dalam penyelesaian sedia ada anda atau pengangkut anda untuk menyuap, memperkaya dan menghubungkan jurang antara sistem.

Di kawasan manakah kami boleh melaksanakan Clockwork?

Clockwork boleh dilaksanakan di mana-mana kawasan. Kini, Clockwork sedang aktif memperoleh data langsung untuk pelanggan kami di AS, Mexico, Peru, Brazil, Colombia, Jerman, Denmark, Taiwan dan Singapura. Komponen mudah alih Clockwork berbilang bahasa dan tersedia dalam lebih 20 bahasa.

Bagaimanakah Clockwork beroperasi di kawasan yang isyarat rangkaiannya lemah atau tiada?

Clockwork dibina dengan mengambil kira logistik global. Sekiranya isyarat hilang atau lemah semasa pengangkutan, penyelesaian ini merekodkan data secara pintar dalam baris gilir. Sebaik sahaja isyarat dipulihkan atau pengguna menyambung ke wifi, data akan mula dimuat naik secara automatik daripada baris gilir.

Adakah anda berintegrasi dengan TMS dan ERP?

Ya, kami boleh berintegrasi dengan mana-mana TMS atau ERP sedia ada. Contoh integrasi sedia ada termasuk CargoWise, BluJay, Oracle OTM, Trimble TMS, SAP dan banyak lagi.

Berapa lamakah integrasi biasa mengambil masa?

Clockwork berintegrasi dengan pantas ke dalam sistem sedia ada anda. Integrasi pengangkut mengambil masa purata 1-2 minggu, manakala integrasi pelanggan mengambil masa purata antara 2-6 minggu paling lama, bergantung pada kerumitan.

Tentang sumber

Apakah yang diperlukan daripada sumber kami untuk menjalankan Clockwork?

Kami menawarkan Hyper-Care kejayaan pelanggan khusus untuk melalui pelaksanaan awal bersama anda dan pasukan anda. Kami hanya memerlukan maksimum ~3 jam seminggu dengan seorang ketua projek untuk menjalankan penyelesaian. Jika integrasi diperlukan, sesi penerokaan ringkas dengan pasukan IT anda akan memberikan alat yang kami perlukan untuk berintegrasi.

Berapa ramai pengangkut dalam rangkaian anda?

Kami percaya rangkaian anda mempunyai nilai intrinsik, dan dengan menghubungkan pengangkut anda melalui lapisan digital, anda memperoleh dan mengekalkan hubungan yang berharga. Inilah sebabnya kami tidak menganggap pengangkut yang menggunakan platform kami sebagai “rangkaian kami”, sebaliknya rangkaian setiap pelanggan kami.

Apakah langkah pertama dalam menyediakan Clockwork?

Anda hanya perlu meminta panggilan di sini dan kami akan menghubungi anda dalam masa 24 jam untuk menjadualkan panggilan ringkas tanpa komitmen pada masa yang paling sesuai untuk anda. Jurutera penyelesaian kami mempunyai gabungan lebih 100 tahun pengalaman dalam industri logistik

Saya perlukan bantuan dengan penyelesaian saya, di mana boleh saya hubungi Clockwork?

Pasukan kami beroperasi 24/5 dan boleh dihubungi di sini.