Najczęściej zadawane pytania
O nas
Czy Clockwork to spedytor?
Nie, Clockwork nie jest spedytorem. Twoje relacje z przewoźnikami są Twoje; my pomagamy nimi jak najlepiej zarządzać. Clockwork to rozwiązanie technologiczne, które wypełnia luki między Twoimi istniejącymi rozwiązaniami transportowymi i je rozszerza.
Czy Clockwork to TMS?
Nie, Clockwork nie jest TMS-em. Clockwork rozszerza Twój system TMS/ERP, aby ujednolicić i wzbogacić Twoje dane.
Czy Clockwork to aplikacja dla kierowców?
Nie, Clockwork nie jest aplikacją dla kierowców. Choć w razie potrzeby oferujemy komponent aplikacji mobilnej na 5 gwiazdek, nasza potężna Delivery Performance Platform działa w chmurze.
Czy Clockwork jest jak P44 i FourKites?
Nie, Clockwork nie jest dostawcą widoczności jak P44 i FourKites. Clockwork to Delivery Performance Platform, dostarczająca wzbogacone dane z pierwszej ręki o złożonych przewozach. Digitalizujemy dane, na których można działać, aby poprawić wydajność.
Jak Clockwork mierzy wydajność?
Dzięki połączeniu naszej platformy desktopowej wydajności dostaw, komponentów mobilnych i integracji plug-and-play Clockwork generuje praktyczne wnioski oparte na danych. Portale w chmurze łączą Twoje globalne zespoły, klientów i przewoźników, aby wszyscy uczestnicy działali razem.
Jak Clockwork zarządza przewozami kontenerowymi, frachtem lotniczym i ostatnią milą?
Clockwork wykorzystuje profile dostaw do konfigurowania kroków dostawy, aby za każdym razem zapewnić idealną dostawę. Zespoły operacyjne mogą tworzyć momenty dostawy tak szczegółowe lub ogólne, jak potrzebują.
O wdrożeniu
Czy Clockwork wymaga sprzętu?
Choć Clockwork może łączyć się z istniejącym sprzętem, aby wzbogacić rozwiązania, nasza platforma do działania nie wymaga absolutnie żadnego sprzętu.
Czy nasi kierowcy muszą używać aplikacji Clockwork?
Nasze rozwiązanie obejmuje aplikację white label z Twoją marką, aby rozszerzyć Twój system na przewoźników, odbiorców lub dyspozytorów, zależnie od potrzeb.
Czy musimy używać aplikacji mobilnej?
Clockwork łatwo integruje się z istniejącymi rozwiązaniami Twoimi lub Twoich przewoźników, aby zasilać, wzbogacać i łączyć luki między systemami.
W jakich regionach możemy wdrożyć Clockwork?
Clockwork można wdrożyć w dowolnym regionie. Obecnie Clockwork aktywnie pozyskuje dane z pierwszej ręki dla naszych klientów w USA, Meksyku, Peru, Brazylii, Kolumbii, Niemczech, Danii, na Tajwanie i w Singapurze. Komponent mobilny Clockwork jest wielojęzyczny i dostępny w ponad 20 językach.
Jak Clockwork działa w miejscach o słabym zasięgu lub bez zasięgu?
Clockwork jest zbudowany z myślą o logistyce globalnej. Gdy w trakcie transportu sygnał zaniknie lub osłabnie, rozwiązanie inteligentnie zapisuje dane w kolejce. Gdy sygnał wróci lub użytkownik połączy się z wifi, dane automatycznie zaczynają się przesyłać z kolejki.
Czy integrujecie się z TMS i ERP?
Tak, możemy zintegrować się z każdym istniejącym TMS lub ERP. Przykłady istniejących integracji to CargoWise, BluJay, Oracle OTM, Trimble TMS, SAP i inne.
Ile trwa typowa integracja?
Clockwork szybko integruje się z Twoimi istniejącymi systemami. Integracje z przewoźnikami trwają średnio 1–2 tygodnie, a integracje z klientami od 2 do maksymalnie 6 tygodni, w zależności od złożoności.
O zasobach
Jakie nasze zasoby są potrzebne, aby uruchomić Clockwork?
Oferujemy dedykowaną opiekę Hyper-Care nad sukcesem klienta, aby przejść przez wstępne wdrożenie razem z Tobą i Twoim zespołem. Do uruchomienia rozwiązania potrzebujemy maksymalnie ok. 3 godzin tygodniowo z jednym liderem projektu. Jeśli wymagana jest integracja, krótka sesja rozpoznawcza z Twoim zespołem IT da nam narzędzia potrzebne do integracji.
Ilu przewoźników jest w waszej sieci?
Wierzymy, że Twoja sieć ma wewnętrzną wartość, a łącząc przewoźników cyfrową warstwą, zyskujesz i utrzymujesz cenne relacje. Dlatego nie uważamy przewoźników korzystających z naszej platformy za „naszą sieć”, lecz za sieć każdego z naszych klientów.
Jaki jest pierwszy krok w konfiguracji Clockwork?
Wystarczy, że poprosisz o rozmowę tutaj, a w ciągu 24 godzin skontaktujemy się, aby umówić krótką, niezobowiązującą rozmowę w dogodnym dla Ciebie terminie. Nasi inżynierowie rozwiązań mają łącznie ponad 100 lat doświadczenia w branży logistycznej
Potrzebuję pomocy z moim rozwiązaniem — gdzie mogę skontaktować się z Clockwork?
Nasz zespół pracuje 24/5 i można się z nim skontaktować tutaj.