अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

हमारे बारे में

क्या Clockwork एक फ़्रेट ब्रोकर है?

नहीं, Clockwork फ़्रेट ब्रोकर नहीं है। आपके कैरियर संबंध आपके अपने हैं; हम उन्हें बेहतर ढंग से प्रबंधित करने में मदद करते हैं। Clockwork एक तकनीकी समाधान है जो आपके मौजूदा परिवहन समाधानों के बीच की कमी भरता है और उनका विस्तार करता है।

क्या Clockwork एक TMS है?

नहीं, Clockwork एक TMS नहीं है। Clockwork आपके डेटा को एकीकृत और समृद्ध करने के लिए आपके TMS/ERP सिस्टम का विस्तार करता है।

क्या Clockwork एक ड्राइवर ऐप है?

नहीं, Clockwork ड्राइवर ऐप नहीं है। ज़रूरत पड़ने पर हम 5-स्टार मोबाइल ऐप घटक देते हैं, लेकिन हमारा शक्तिशाली Delivery Performance Platform क्लाउड-आधारित है।

क्या Clockwork P44 और FourKites जैसा है?

नहीं, Clockwork P44 और FourKites जैसा विज़िबिलिटी प्रदाता नहीं है। Clockwork एक Delivery Performance Platform है, जो जटिल मूव पर समृद्ध प्रत्यक्ष डेटा देता है। हम प्रदर्शन सुधारने के लिए कार्रवाई-योग्य डेटा को डिजिटल बनाते हैं।

Clockwork प्रदर्शन कैसे मापता है?

हमारे डिलीवरी प्रदर्शन डेस्कटॉप प्लेटफ़ॉर्म, मोबाइल घटकों और प्लग-एंड-प्ले एकीकरण के संयोजन से Clockwork कार्रवाई-योग्य, डेटा-आधारित अंतर्दृष्टि बनाता है। क्लाउड-आधारित पोर्टल आपकी वैश्विक टीमों, ग्राहकों और कैरियरों को जोड़ते हैं ताकि सभी साथ आगे बढ़ें।

Clockwork ड्रेएज, एयर फ़्रेट और फ़ाइनल माइल मूव कैसे प्रबंधित करता है?

Clockwork हर बार सही डिलीवरी सुनिश्चित करने के लिए डिलीवरी चरणों को कॉन्फ़िगर करने में डिलीवरी प्रोफ़ाइल का उपयोग करता है। ऑपरेशंस टीमें डिलीवरी के क्षण जितने विस्तृत या सामान्य चाहें, बना सकती हैं।

तैनाती के बारे में

क्या Clockwork को हार्डवेयर चाहिए?

हालाँकि Clockwork समाधानों को समृद्ध करने के लिए मौजूदा हार्डवेयर से जुड़ सकता है, हमारे प्लेटफ़ॉर्म को चलाने के लिए किसी हार्डवेयर की ज़रूरत नहीं है।

क्या हमारे ड्राइवरों को Clockwork ऐप इस्तेमाल करना होगा?

हमारे समाधान में एक ब्रांडेड, व्हाइट-लेबल एप्लिकेशन शामिल है, ताकि ज़रूरत के अनुसार आपके सिस्टम को आपके कैरियरों, प्राप्तकर्ताओं या डिस्पैचरों तक बढ़ाया जा सके।

क्या हमें मोबाइल ऐप इस्तेमाल करना होगा?

Clockwork आपके या आपके कैरियर के मौजूदा समाधानों में आसानी से एकीकृत हो सकता है, ताकि सिस्टम के बीच की कमी को भरा, समृद्ध और जोड़ा जा सके।

हम Clockwork को किन क्षेत्रों में तैनात कर सकते हैं?

Clockwork किसी भी क्षेत्र में तैनात किया जा सकता है। वर्तमान में Clockwork अमेरिका, मेक्सिको, पेरू, ब्राज़ील, कोलंबिया, जर्मनी, डेनमार्क, ताइवान और सिंगापुर में हमारे ग्राहकों के लिए सक्रिय रूप से प्रत्यक्ष डेटा एकत्र कर रहा है। Clockwork का मोबाइल घटक बहुभाषी है और 20 से अधिक भाषाओं में उपलब्ध है।

कम या बिना नेटवर्क सिग्नल वाले क्षेत्रों में Clockwork कैसे काम करता है?

Clockwork वैश्विक लॉजिस्टिक्स को ध्यान में रखकर बनाया गया है। यदि परिवहन के दौरान सिग्नल खो जाए या कमज़ोर हो जाए, तो समाधान डेटा को समझदारी से कतार में दर्ज करता है। सिग्नल लौटने या उपयोगकर्ता के वाई-फ़ाई से जुड़ने पर डेटा कतार से स्वतः अपलोड होने लगता है।

क्या आप TMS और ERP से एकीकृत होते हैं?

हाँ, हम किसी भी मौजूदा TMS या ERP से एकीकृत हो सकते हैं। मौजूदा एकीकरणों के उदाहरणों में CargoWise, BluJay, Oracle OTM, Trimble TMS, SAP और अन्य शामिल हैं।

एक सामान्य एकीकरण में कितना समय लगता है?

Clockwork आपके मौजूदा सिस्टम में तेज़ी से एकीकृत होता है। कैरियर एकीकरण में औसतन 1-2 सप्ताह लगते हैं, जबकि ग्राहक एकीकरण में जटिलता के अनुसार अधिकतम 2-6 सप्ताह लगते हैं।

संसाधनों के बारे में

Clockwork शुरू करने के लिए हमारे संसाधनों से क्या चाहिए?

हम आपके और आपकी टीम के साथ प्रारंभिक कार्यान्वयन के लिए समर्पित ग्राहक सफलता Hyper-Care प्रदान करते हैं। समाधान शुरू करने के लिए हमें एक प्रोजेक्ट लीड के साथ प्रति सप्ताह अधिकतम ~3 घंटे चाहिए। यदि एकीकरण आवश्यक हो, तो आपकी IT टीम के साथ एक छोटा खोजपरक सत्र हमें एकीकरण के लिए आवश्यक उपकरण दे देगा।

आपके नेटवर्क में कितने कैरियर हैं?

हम मानते हैं कि आपके नेटवर्क का अपना मूल्य है, और अपने कैरियरों को डिजिटल परत से जोड़कर आप मूल्यवान संबंध पाते और बनाए रखते हैं। इसीलिए हम अपने प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करने वाले कैरियरों को “हमारा नेटवर्क” नहीं, बल्कि हमारे प्रत्येक ग्राहक का अपना नेटवर्क मानते हैं।

Clockwork सेट अप करने का पहला कदम क्या है?

आपको बस यहाँ कॉल का अनुरोध करना है, और हम 24 घंटे के भीतर आपसे संपर्क करेंगे ताकि आपके लिए सुविधाजनक समय पर एक छोटी, बिना प्रतिबद्धता वाली कॉल तय कर सकें। हमारे समाधान इंजीनियरों के पास लॉजिस्टिक्स उद्योग का 100 से अधिक वर्षों का सम्मिलित अनुभव है

मुझे अपने समाधान में मदद चाहिए, मैं Clockwork से कहाँ संपर्क करूँ?

हमारी टीम 24/5 काम करती है और यहाँ से संपर्क की जा सकती है।