解決方案

績效,使命必達。

提升客戶滿意度,減輕團隊壓力。一個平台,管理您的系統在裝卸門就不再追蹤的卡車運輸。

預約諮詢

貨櫃拖運空運最後一哩專案物流

解決方案領域

為試算表應付不了的運輸而生

TMaiTE 是您的司機與承運商和平台對話的方式。以下是平台承擔的工作。

住宅與商業配送

最後一哩

直達消費者與企業的配送,提供收件人需要的選項:預約時段、無人簽收與零接觸配送,以及每次送達的照片與簽名紀錄。

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每次檢查記錄溫度、燃油與封條

冷鏈

透過司機已在使用的即時通訊蒐集冷藏櫃讀數,不需安裝應用程式,合規表單由紀錄自動填寫,而非手工填寫。

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救災任務

緊急服務

DRMS 管理救災任務從啟動到收尾的全過程:五分鐘就能學會的 QR Code 派車、司機就緒狀態、在衛星地圖上繪製的場站分區,以及在一塊看板上呈現的每一票貨。已在真實的冰暴救援中投入使用。

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單證審核

Drift

數值與提單不符的貨運,由 TMaiTE 逐欄位標記。採用提單值、按原樣接受、暫緩或升級處理,每個決定都有紀錄。

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順路配送

Baton

與您自己員工回家路線順路的停靠點。將配送任務發布到接單板,讓符合資格的團隊成員以小額獎金認領,並依收入報表付款。

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多節點運輸

專案物流

超大件、多段與分階段的配送作為一項任務統一規劃:每一段都經過招標、追蹤與驗證,整個運輸過程對等待它的人完全可見。

每一次交接,都有憑證

監管鏈

在每次交接時擷取電子簽收憑證、照片、封條與底盤號,爭議憑紀錄解決,而非憑記憶。

最後一哩

從前置倉到客戶門口,每一步都有憑證

最後一哩是全國網路將貨物交給單次配送的環節。Clockwork 牢牢掌控這一交接:貨物在前置倉收貨,每個節點檢查溢短損,收件人選擇配送時段,司機帶著照片紀錄離開。

監管鏈

掌控交接。在前置倉收貨,在每個節點觸發溢短損提醒,並從訂單到簽收憑證全程追蹤狀態。

配送便利

收件人透過連結選擇日期與上午或下午的時段,計畫變更時用同樣的方式改期。不再電話來回。

排程與最佳化

由調度員控制的分區地圖、自動排程與改期,以及依分區與客戶要求的送達時間在卡車之間最佳化裝載。

一票已送達的貨運:從取貨到目的地的路線地圖、取貨與目的地卡片、預計到達時間,以及附照片的送達事件
路線最佳化工具:地圖上繪製的八個停靠點路線,旁邊是其時間表、司機以及確認、合併與刪除控制項
所有解決方案
冷鏈

冷鏈物流的掌控

冷藏運輸的價值取決於它的紀錄。Clockwork 透過不需應用程式的訊息自動化在每次檢查時蒐集讀數,司機用已在使用的即時通訊回報送風與回風溫度、燃油量、封條與照片,合規文件自動生成。

不需應用程式的蒐集

TMaiTE 在取貨、每次交接與送達時向司機索取讀數,透過 WhatsApp、簡訊或任何他們已有的通路。不需安裝,不需訓練。

每次檢查都有紀錄

送風與回風溫度、燃油量、封條號與照片帶著時間與地點進入貨運時間軸,與司機確認過的指示並列。

自動化合規文件

冷藏櫃檢查與監控表由蒐集的資料生成,隨時可交給託運人與稽核方,不需在行程結束時手工填寫。

一次冷藏運輸的貨運時間軸:一個取貨事件,包含回風溫度、送風溫度、燃油量與一張照片,下方是已確認的貨運詳情與已接受的指示
司機拍攝的冷藏櫃控制面板照片,顯示設定溫度與送風溫度
所有解決方案
DRMS · 緊急服務

救災任務,一個畫面指揮

Disaster Relief Management System(災害救援管理系統)。任務啟動時,場站開放、司機到位、貨物必須在幾小時內運出。DRMS 就是為承擔這項工作的承運商打造的任務系統,從第一天起就提供所需的派車、就緒與場站工具,不需事先學習。

快速派車

司機、設備與物資上都有 QR Code。三者一掃,貨物就被派往任務自有據點清單中的目的地。任何人五分鐘就能學會。

司機就緒狀態

查看誰在工作、誰空閒、誰需要休息,評估任務期間每位司機的表現,並向政府部門回報司機狀態。

一塊看板管理整個任務

據點或任務中的每票貨都是一張帶狀態的卡片,依問題與提醒用顏色標示,確保無一遺漏、無一延誤。

DRMS 場站管理:場站的衛星視圖,上面繪製了三個彩色分區,旁邊是分區清單
DRMS 貨運看板:已預訂、已收貨、規劃中、在途、已送達與提醒各欄,每票貨都是一張帶狀態與位置的卡片
DRMS 司機檢視:活躍、休息與離線的數量,以及每位司機的卡片,含車輛、區域、今日貨量與評分
場站視覺化

在場站的衛星視圖上繪製分區,為每個分區指定用途(如溢出區),並將資產移入移出。任務收尾更快,訓練成本更低。

路線最佳化工具

針對可用卡車的選用裝載計畫:視覺化路線、合併配送、減少行駛里程。

免持

司機應用程式的純語音模式,附喚醒詞,使用使用者自己的語言,讓司機與裝卸人員不必看螢幕即可記錄事件與訊息,並符合分心駕駛相關規範。

可設定的流程圖

不同的任務需要不同的步驟。看板及其狀態依任務設定,而不是重新搭建。

所有解決方案
DRIFT · 單證審核

數值與提單不符的貨運

一款單證審核工具。TMaiTE 讀取提單,與貨運紀錄比對,並標記每一個不一致的欄位。您的團隊在一處集中處理,而不是到請款時才發現。

逐欄位標記

運輸方式、件數、毛重、貨櫃、封條、貨品:每一處不符都會將貨運值與提單值並排列出。

在資料層面處理

採用提單值、按原樣接受、暫緩或升級到第二級,可單票處理,也可批次處理。

每個決定都有紀錄

記錄誰在何時更改了什麼,審核需要複查時可重新開啟。

Drift 審核佇列:被標記的貨運及其不一致欄位、進度、分類,以及採用提單值、按原樣接受、暫緩或升級的批次操作
Drift 審核詳情:開啟一票貨運,逐欄位顯示貨運值與提單值,並提供採用或接受按鈕
所有解決方案
BATON · 順路配送

與員工回家路線順路的停靠點

面向"零工"配送的自動化。您已雇用的在地團隊在回家路上順路送貨,原本要等到明天的配送今晚就能送出。

更低成本

降低您的整體配送成本。

有激勵的團隊

您的在地團隊樂於透過回家路上的順路配送賺取小額獎金。

速度

不需增加資源,即可更快處理更多配送。

Baton 司機檢視:今晚回家路上的任務,每項都顯示額外用時、繞路里程、載貨量與認領按鈕
Baton 接單板:已註冊與可認領的人數,以及每票貨的載貨量、可觸及司機、狀態與發布或撤回操作
司機介面

任務易於檢視與認領。尺寸、載貨量以及相對司機自己回家路線的繞路情況都預先顯示,且司機必須主動接受配送,這在責任方面為您提供保障。

接單板

管理員發布或撤回任務,查看哪些已被認領、哪些仍待認領,確保每一票配送都有人負責。

司機資格

為每位司機存檔駕照、保險與專案協議,到期前預警,到期後暫停。

收入

依司機累計的應付報酬,以便於財務發放的報表呈現。

所有解決方案
關鍵時刻的 HYPER-CARE

物流是全球性的。您的技術支援也應如此。

我們的團隊提供 24/5 支援,確保您在休息時營運依然順暢。我們為改變而來,也已經做到。

150 萬每年配送量
20+種語言
16個活躍國家

企業級服務

包含標準服務方案的全部功能,另加:

  • 問題解決的服務等級協議
  • 專屬客戶成功代表
  • 24/5 支援
  • 定期溝通與週期性檢討
  • 有指導、顧問式的績效與採用情況分析
  • 客製化訓練教材
  • 持續的流程最佳化
“在維持社交距離的同時提供直達消費者的最後一哩配送服務至關重要。藉由 Clockwork 的技術工具,我們得以快速、輕鬆地調整流程,同時透過無人簽收與零接觸配送等選項,繼續提供安全而正面的住宅配送體驗。”
Nick St. Onge營運總監,Estes Final Mile

看看 TMaiTE 如何處理您司機的訊息

一次 30 分鐘的交流,聊聊您的路線、承運商與已在使用的系統。

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