TMaiTE 將您的 TMS 與 ERP 連接到真正運送貨物的人。您的司機與承運商像平常一樣傳一則訊息,資料就會進入您的系統。他們不必安裝任何東西。您的團隊不必重新學習任何東西。
不需合約,不需設定通話。我們會在一個工作天內回覆。上方的對話分別使用英語、西班牙語、德語、波蘭語、葡萄牙語與中文。TMaiTE 支援 20 多種語言。
招標、派車與請款都在您的系統裡。卡車上發生的一切卻只存在於一通電話裡。
小型承運商營運 3 到 40 輛卡車,已經有六個入口網站要登入。再多一個登入,就是再多一條死路。
每天花好幾個小時問卡車在哪裡——客戶卻仍然比您更早知道出了問題。
司機傳來一張提單照片。調度員轉寄一封郵件。合作夥伴送出 EDI。這些都是有效的入口。
它讀取文件,理解貨運脈絡,更新您的 TMS 或 ERP,並在異常演變成服務失誤之前標記出來。
確認與提醒會回到同一個對話串,使用寄件者自己的語言。您的客戶可以在您的入口網站中看到。
對話就是介面。在它之下是 Delivery Performance Platform:一次整合,將您整個卡車網路中的每一個配送事件與每一份簽收憑證數位化。它延伸您已經在用的 ERP 與 TMS,而不是取代它們。它們保留規模、安全與核心交易。Clockwork 則加入它們從未為此設計的客戶專屬工作流程、可設定流程與合作夥伴連結。與競爭對手相同的 ERP,不同的客戶體驗。
三個模組涵蓋整個配送週期
| 階段 | 從招標到配送 | 從採購到付款 | 客戶入口網站 |
|---|---|---|---|
| 合約 | 是 | ||
| 報價 | 是 | 是 | |
| 招標 | 是 | 是 | |
| 收貨 | 是 | ||
| 排程 | 是 | ||
| 最佳化 | 是 | ||
| 派車 | 是 | ||
| 配送 | 是 | ||
| 憑證 | 是 | ||
| 附加費用 | 是 | ||
| 稽核 | 是 | ||
| 收貨人 | 是 | ||
| 展示 | 是 |
固定合作夥伴使用應用程式。偶爾合作的夥伴傳訊息。使用現代 TMS 的承運商透過 API 或 EDI 連接。無論哪種方式,資料都會進入您的 ERP。
工廠、海運承運商、貨櫃拖運商、倉庫、最終配送。每一次交接:誰持有過、什麼時候、什麼狀態、接下來交給了誰。
每位客戶都有一份包含其在意欄位的檔案:免費時間、冷鏈、危險品、溢短損、預約、退貨。而不是一份通用的貨運紀錄。

藉由 Clockwork 的工具,“我們得以快速、輕鬆地調整流程”,同時維持住宅配送體驗安全而正面。
Nick St. Onge“[Clockwork] 一直是真正的合作夥伴,而不只是解決方案供應商… 他們傾聽我們與我們的客戶,了解市場與我們真正需要什麼。”
美洲區總裁這發生在業務簡報或季度檢討中。客戶問:
你們能替我們擷取這些資料嗎?
我們的承運商可以這樣作業嗎?
你們能提供這些資料嗎?
你們能把它整合到我們的流程中嗎?
可以。這就是 Clockwork 交給您團隊的答案,而不是去解釋核心系統做不到什麼。正是在這裡,您留住客戶、贏得訂單。
為客戶提供競爭對手無法比擬的東西,贏得新客戶,留住老客戶。預約 20 分鐘,我們用您自己的路線來示範。
簡單介紹一下您的營運狀況,我們會在一個工作天內回覆——由打造產品的人親自回覆。