TMaiTE เชื่อม TMS และ ERP ของคุณเข้ากับคนที่ขนส่งสินค้าจริง ๆ คนขับและผู้ขนส่งของคุณส่งข้อความแบบที่ทำอยู่แล้ว แล้วข้อมูลก็เข้าสู่ระบบของคุณ พวกเขาไม่ต้องติดตั้งอะไร ทีมของคุณไม่ต้องเรียนรู้อะไรใหม่
ไม่มีสัญญา ไม่มีการโทรตั้งค่า เราตอบกลับภายในหนึ่งวันทำการบทสนทนาด้านบนเป็นภาษาอังกฤษ สเปน เยอรมัน โปแลนด์ โปรตุเกส และจีน TMaiTE ใช้งานได้มากกว่า 20 ภาษา
การมอบหมายงาน การจัดรถ และใบแจ้งหนี้อยู่ในระบบของคุณ แต่ทุกอย่างที่เกิดขึ้นบนรถบรรทุกอยู่ในการโทรศัพท์
ผู้ขนส่งรายย่อยมีรถ 3 ถึง 40 คัน และมีพอร์ทัลที่ต้องล็อกอินอยู่แล้วหกแห่ง ล็อกอินอีกอันคือทางตันอีกทาง
เสียเวลาหลายชั่วโมงต่อวันเพื่อถามว่ารถอยู่ที่ไหน แล้วลูกค้าก็ยังรู้เรื่องปัญหาก่อนคุณ
คนขับส่งรูปใบตราส่ง ผู้จัดรถส่งต่ออีเมล พาร์ทเนอร์ส่ง EDI ทั้งหมดนี้เป็นช่องทางเข้าที่ใช้ได้
ระบบอ่านเอกสาร เข้าใจบริบทของการขนส่ง อัปเดต TMS หรือ ERP ของคุณ และแจ้งข้อผิดพลาดก่อนที่จะกลายเป็นปัญหาการให้บริการ
การยืนยันและการแจ้งเตือนกลับมาในเธรดเดิม ในภาษาของผู้ส่งเอง ลูกค้าของคุณเห็นในพอร์ทัลของคุณ
บทสนทนาคืออินเทอร์เฟซ เบื้องหลังคือ Delivery Performance Platform: การเชื่อมต่อเพียงครั้งเดียวที่แปลงทุกเหตุการณ์การจัดส่งและทุกหลักฐานการส่งมอบทั่วทั้งเครือข่ายรถบรรทุกของคุณให้เป็นดิจิทัล มันขยาย ERP และ TMS ที่คุณใช้อยู่แทนที่จะแทนที่ ระบบเหล่านั้นยังคงรับผิดชอบขนาด ความปลอดภัย และธุรกรรมหลัก Clockwork เพิ่มเวิร์กโฟลว์เฉพาะลูกค้า กระบวนการที่ปรับแต่งได้ และการเชื่อมต่อกับพาร์ทเนอร์ ซึ่งระบบเหล่านั้นไม่เคยถูกสร้างมาเพื่อสิ่งนี้ ERP เดียวกับคู่แข่ง แต่ประสบการณ์ลูกค้าต่างกัน
สามโมดูลครอบคลุมทั้งวงจรการจัดส่ง
| ขั้นตอน | จากมอบหมายงานถึงส่งมอบ | จากจัดซื้อถึงชำระเงิน | พอร์ทัลลูกค้า |
|---|---|---|---|
| สัญญา | ใช่ | ||
| ใบเสนอราคา | ใช่ | ใช่ | |
| มอบหมายงาน | ใช่ | ใช่ | |
| รับสินค้า | ใช่ | ||
| จัดตาราง | ใช่ | ||
| ปรับให้เหมาะสม | ใช่ | ||
| จัดรถ | ใช่ | ||
| ส่งมอบ | ใช่ | ||
| หลักฐาน | ใช่ | ||
| ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม | ใช่ | ||
| ตรวจสอบ | ใช่ | ||
| ผู้รับสินค้า | ใช่ | ||
| แสดงผล | ใช่ |
พาร์ทเนอร์ประจำได้แอป พาร์ทเนอร์ขาจรส่งข้อความ ผู้ขนส่งที่มี TMS สมัยใหม่เชื่อมต่อผ่าน API หรือ EDI ไม่ว่าทางไหน ข้อมูลก็เข้าสู่ ERP ของคุณ
โรงงาน สายเรือ ผู้ลากตู้ คลังสินค้า การส่งมอบปลายทาง ทุกจุดส่งต่อ: ใครถือครอง เมื่อไร สภาพเป็นอย่างไร และใครรับต่อ
ลูกค้าแต่ละรายมีโปรไฟล์ของฟิลด์ที่พวกเขาให้ความสำคัญ: ฟรีไทม์ ห่วงโซ่ความเย็น วัตถุอันตราย เกิน/ขาด/เสียหาย การนัดหมาย การคืนสินค้า ไม่ใช่บันทึกการขนส่งแบบทั่วไปเพียงอันเดียว

ด้วยเครื่องมือของ Clockwork “เราสามารถปรับกระบวนการได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย” พร้อมรักษาประสบการณ์การจัดส่งถึงบ้านให้ปลอดภัยและเป็นบวก
Nick St. Onge“[Clockwork] เป็นพาร์ทเนอร์ที่แท้จริง ไม่ใช่แค่ผู้ให้บริการโซลูชัน… พวกเขารับฟังเราและลูกค้าของเราว่าตลาดและเราต้องการอะไรจริง ๆ”
ประธานประจำภูมิภาคอเมริกามันเกิดขึ้นในการนำเสนอขายหรือการทบทวนรายไตรมาส ลูกค้าถามว่า:
คุณเก็บข้อมูลนี้ให้เราได้ไหม
ผู้ขนส่งของเราทำงานแบบนี้ได้ไหม
คุณให้ข้อมูลนี้กับเราได้ไหม
คุณเชื่อมต่อสิ่งนี้เข้ากับกระบวนการของเราได้ไหม
ได้ นี่คือคำตอบที่ Clockwork มอบให้ทีมของคุณ แทนที่จะอธิบายว่าระบบหลักทำอะไรไม่ได้ นี่คือจุดที่คุณรักษาลูกค้าไว้และชนะดีล
คว้าลูกค้าใหม่และรักษาลูกค้าเดิมด้วยการมอบสิ่งที่คู่แข่งเทียบไม่ได้ จองเวลา 20 นาที แล้วเราจะพาคุณดูผ่านเส้นทางของคุณเอง
เล่าเกี่ยวกับการดำเนินงานของคุณสักเล็กน้อย แล้วเราจะตอบกลับภายในหนึ่งวันทำการ โดยคนที่สร้างผลิตภัณฑ์นี้เอง