คำถามที่พบบ่อย

เกี่ยวกับเรา

Clockwork เป็นนายหน้าขนส่งสินค้าหรือไม่

ไม่ Clockwork ไม่ใช่นายหน้าขนส่งสินค้า ความสัมพันธ์กับผู้ขนส่งเป็นของคุณเอง เราช่วยให้คุณจัดการได้ดีที่สุด Clockwork คือโซลูชันเทคโนโลยีที่เติมเต็มช่องว่างระหว่างโซลูชันการขนส่งที่คุณมีอยู่และขยายขีดความสามารถของมัน

Clockwork เป็น TMS หรือไม่

ไม่ Clockwork ไม่ใช่ TMS Clockwork ขยายระบบ TMS/ERP ของคุณเพื่อรวมและเสริมข้อมูลของคุณ

Clockwork เป็นแอปสำหรับคนขับหรือไม่

ไม่ Clockwork ไม่ใช่แอปสำหรับคนขับ แม้เราจะมีส่วนประกอบแอปมือถือระดับ 5 ดาวให้หากต้องการ แต่ Delivery Performance Platform อันทรงพลังของเราทำงานบนคลาวด์

Clockwork เหมือน P44 และ FourKites หรือไม่

ไม่ Clockwork ไม่ใช่ผู้ให้บริการด้านการมองเห็นอย่าง P44 และ FourKites Clockwork คือ Delivery Performance Platform ที่ให้ข้อมูลโดยตรงที่ผ่านการเสริมแล้วเกี่ยวกับการขนส่งที่ซับซ้อน เราแปลงข้อมูลที่นำไปใช้ได้ให้เป็นดิจิทัลเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ

Clockwork วัดประสิทธิภาพอย่างไร

ด้วยการผสมผสานแพลตฟอร์มเดสก์ท็อปด้านประสิทธิภาพการจัดส่ง ส่วนประกอบมือถือ และการเชื่อมต่อแบบพร้อมใช้ Clockwork สร้างข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริงและขับเคลื่อนด้วยข้อมูล พอร์ทัลบนคลาวด์เชื่อมทีมทั่วโลก ลูกค้า และผู้ขนส่งของคุณเข้าด้วยกัน เพื่อให้ทุกฝ่ายก้าวไปพร้อมกัน

Clockwork จัดการการลากตู้ การขนส่งทางอากาศ และไมล์สุดท้ายอย่างไร

Clockwork ใช้โปรไฟล์การจัดส่งเพื่อกำหนดขั้นตอนการจัดส่งให้สมบูรณ์แบบทุกครั้ง ทีมปฏิบัติการสามารถกำหนดจุดการจัดส่งให้ละเอียดหรือกว้างเท่าที่ต้องการ

เกี่ยวกับการติดตั้งใช้งาน

Clockwork ต้องใช้ฮาร์ดแวร์หรือไม่

แม้ Clockwork จะเชื่อมต่อกับฮาร์ดแวร์ที่มีอยู่เพื่อเสริมโซลูชันได้ แต่แพลตฟอร์มของเราไม่ต้องใช้ฮาร์ดแวร์ใด ๆ ในการทำงาน

คนขับของเราต้องใช้แอป Clockwork หรือไม่

โซลูชันของเรามีแอปพลิเคชันไวท์เลเบลภายใต้แบรนด์ของคุณ เพื่อขยายระบบของคุณไปยังผู้ขนส่ง ผู้รับ หรือผู้จัดรถตามต้องการ

เราต้องใช้แอปมือถือหรือไม่

Clockwork เชื่อมต่อกับโซลูชันที่มีอยู่ของคุณหรือของผู้ขนส่งได้อย่างง่ายดาย เพื่อป้อนข้อมูล เสริม และเชื่อมช่องว่างระหว่างระบบ

เราสามารถใช้ Clockwork ในภูมิภาคใดได้บ้าง

Clockwork ใช้งานได้ในทุกภูมิภาค ปัจจุบัน Clockwork กำลังเก็บข้อมูลโดยตรงให้ลูกค้าของเราในสหรัฐอเมริกา เม็กซิโก เปรู บราซิล โคลอมเบีย เยอรมนี เดนมาร์ก ไต้หวัน และสิงคโปร์ ส่วนประกอบมือถือของ Clockwork รองรับหลายภาษาและมีให้ใช้มากกว่า 20 ภาษา

Clockwork ทำงานอย่างไรในพื้นที่ที่สัญญาณเครือข่ายอ่อนหรือไม่มีเลย

Clockwork ถูกสร้างขึ้นโดยคำนึงถึงโลจิสติกส์ระดับโลก หากสัญญาณหายหรืออ่อนลงระหว่างการขนส่ง ระบบจะบันทึกข้อมูลไว้ในคิวอย่างชาญฉลาด เมื่อสัญญาณกลับมาหรือผู้ใช้เชื่อมต่อ Wi-Fi ข้อมูลจะเริ่มอัปโหลดจากคิวโดยอัตโนมัติ

คุณเชื่อมต่อกับ TMS และ ERP หรือไม่

ได้ เราเชื่อมต่อกับ TMS หรือ ERP ที่มีอยู่ได้ทุกระบบ ตัวอย่างการเชื่อมต่อที่มีอยู่ ได้แก่ CargoWise, BluJay, Oracle OTM, Trimble TMS, SAP และอื่น ๆ

การเชื่อมต่อทั่วไปใช้เวลานานเท่าไร

Clockwork เชื่อมต่อกับระบบที่มีอยู่ของคุณได้อย่างรวดเร็ว การเชื่อมต่อกับผู้ขนส่งใช้เวลาเฉลี่ย 1-2 สัปดาห์ ส่วนการเชื่อมต่อกับลูกค้าใช้เวลาเฉลี่ย 2-6 สัปดาห์เป็นอย่างมาก ขึ้นอยู่กับความซับซ้อน

เกี่ยวกับทรัพยากร

เราต้องใช้ทรัพยากรอะไรบ้างในการเริ่มใช้ Clockwork

เรามีบริการ Hyper-Care ดูแลความสำเร็จของลูกค้าโดยเฉพาะ เพื่อร่วมดำเนินการติดตั้งเริ่มต้นกับคุณและทีม เราต้องการเวลาเพียงประมาณ 3 ชั่วโมงต่อสัปดาห์กับหัวหน้าโครงการหนึ่งคนเพื่อเริ่มใช้งานโซลูชัน หากต้องเชื่อมต่อระบบ การประชุมสำรวจสั้น ๆ กับทีมไอทีของคุณจะให้เครื่องมือที่เราต้องใช้ในการเชื่อมต่อ

เครือข่ายของคุณมีผู้ขนส่งกี่ราย

เราเชื่อว่าเครือข่ายของคุณมีคุณค่าในตัวเอง และการเชื่อมผู้ขนส่งของคุณด้วยชั้นดิจิทัลทำให้คุณได้รับและรักษาความสัมพันธ์ที่มีค่า นี่จึงเป็นเหตุผลที่เราไม่ถือว่าผู้ขนส่งที่ใช้แพลตฟอร์มของเราเป็น “เครือข่ายของเรา” แต่เป็นเครือข่ายของลูกค้าแต่ละราย

ขั้นตอนแรกในการตั้งค่า Clockwork คืออะไร

สิ่งที่คุณต้องทำคือขอนัดโทรที่นี่ แล้วเราจะติดต่อกลับภายใน 24 ชั่วโมงเพื่อนัดคุยสั้น ๆ โดยไม่มีข้อผูกมัดในเวลาที่สะดวกที่สุดสำหรับคุณ วิศวกรโซลูชันของเรามีประสบการณ์ในอุตสาหกรรมโลจิสติกส์รวมกันมากกว่า 100 ปี

ฉันต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับโซลูชันของฉัน จะติดต่อ Clockwork ได้ที่ไหน

ทีมของเราทำงาน 24/5 และติดต่อได้ที่นี่