Dažnai užduodami klausimai

Apie mus

Ar „Clockwork“ yra krovinių tarpininkas?

Ne, „Clockwork“ nėra krovinių tarpininkas. Jūsų santykiai su vežėjais yra jūsų pačių, o mes padedame juos geriausiai valdyti. „Clockwork“ – tai technologinis sprendimas, kuris užpildo spragas tarp jūsų esamų transporto sprendimų ir juos išplečia.

Ar „Clockwork“ yra TMS?

Ne, „Clockwork“ nėra TMS. „Clockwork“ išplečia jūsų TMS/ERP sistemą, kad suvienytų ir praturtintų jūsų duomenis.

Ar „Clockwork“ yra programėlė vairuotojams?

Ne, „Clockwork“ nėra programėlė vairuotojams. Nors prireikus siūlome 5 žvaigždučių mobiliosios programėlės komponentą, mūsų galinga „Delivery Performance Platform“ veikia debesyje.

Ar „Clockwork“ panaši į P44 ir „FourKites“?

Ne, „Clockwork“ nėra matomumo tiekėjas kaip P44 ir „FourKites“. „Clockwork“ – tai „Delivery Performance Platform“, teikianti praturtintus pirminius duomenis apie sudėtingus pervežimus. Skaitmenizuojame veiksmingus duomenis, kad pagerintume rezultatus.

Kaip „Clockwork“ matuoja rezultatus?

Derindama savo pristatymo rezultatų darbalaukio platformą, mobiliuosius komponentus ir „plug-and-play“ integracijas, „Clockwork“ generuoja veiksmingas, duomenimis grįstas įžvalgas. Debesijos portalai sujungia jūsų pasaulines komandas, klientus ir vežėjus, kad visi dalyviai judėtų kartu.

Kaip „Clockwork“ valdo konteinerių pervežimus, oro krovinius ir paskutinės mylios reisus?

„Clockwork“ naudoja pristatymo profilius pristatymo žingsniams sukonfigūruoti, kad kiekvienas pristatymas būtų tobulas. Operacijų komandos gali kurti tokius išsamius ar bendrus pristatymo momentus, kokių joms reikia.

Apie diegimą

Ar „Clockwork“ reikia techninės įrangos?

Nors „Clockwork“ gali jungtis prie esamos techninės įrangos sprendimams praturtinti, mūsų platformai veikti nereikia visiškai jokios techninės įrangos.

Ar mūsų vairuotojai turi naudoti „Clockwork“ programėlę?

Mūsų sprendimas apima jūsų prekės ženklu pažymėtą „white label“ programą, kuri išplečia jūsų sistemą vežėjams, gavėjams ar dispečeriams pagal poreikį.

Ar mums reikia naudoti mobiliąją programėlę?

„Clockwork“ lengvai integruojasi į jūsų ar jūsų vežėjų esamus sprendimus, kad papildytų, praturtintų ir sujungtų spragas tarp sistemų.

Kuriose geografinėse teritorijose galime diegti „Clockwork“?

„Clockwork“ galima diegti bet kurioje geografinėje teritorijoje. Šiuo metu „Clockwork“ aktyviai renka pirminius duomenis savo klientams JAV, Meksikoje, Peru, Brazilijoje, Kolumbijoje, Vokietijoje, Danijoje, Taivane ir Singapūre. „Clockwork“ mobilusis komponentas yra daugiakalbis ir prieinamas daugiau nei 20 kalbų.

Kaip „Clockwork“ veikia vietose, kur ryšys silpnas arba jo nėra?

„Clockwork“ sukurta galvojant apie pasaulinę logistiką. Jei transportavimo metu ryšys dingsta ar susilpnėja, sprendimas išmaniai registruoja duomenis eilėje. Kai ryšys atkuriamas arba naudotojas prisijungia prie „Wi-Fi“, duomenys automatiškai pradedami įkelti iš eilės.

Ar integruojatės su TMS ir ERP?

Taip, galime integruotis su bet kuria esama TMS ar ERP. Esamų integracijų pavyzdžiai: „CargoWise“, „BluJay“, „Oracle OTM“, „Trimble TMS“, SAP ir kt.

Kiek trunka įprasta integracija?

„Clockwork“ greitai integruojasi į jūsų esamas sistemas. Vežėjų integracijos vidutiniškai trunka 1–2 savaites, o klientų integracijos – nuo 2 iki daugiausiai 6 savaičių, priklausomai nuo sudėtingumo.

Apie išteklius

Kokių mūsų išteklių reikia „Clockwork“ paleidimui?

Siūlome paskirtą klientų sėkmės „Hyper-Care“ paslaugą, kad kartu su jumis ir jūsų komanda pereitume pradinį diegimą. Sprendimui paleisti mums reikia ne daugiau kaip ~3 valandų per savaitę su vienu projekto vadovu. Jei reikalinga integracija, trumpa žvalgomoji sesija su jūsų IT komanda suteiks mums integracijai reikalingas priemones.

Kiek vežėjų yra jūsų tinkle?

Tikime, kad jūsų tinklas turi vidinę vertę, o sujungę vežėjus skaitmeniniu sluoksniu įgyjate ir išlaikote vertingus santykius. Todėl mūsų platformą naudojančių vežėjų nelaikome „savo tinklu“ – tai kiekvieno atskiro mūsų kliento tinklas.

Koks pirmas žingsnis diegiant „Clockwork“?

Tereikia čia užsisakyti skambutį, ir per 24 valandas susisieksime, kad suplanuotume trumpą, neįpareigojantį pokalbį jums patogiu laiku. Mūsų sprendimų inžinieriai turi daugiau nei 100 metų bendros patirties logistikos pramonėje

Man reikia pagalbos su savo sprendimu, kur galiu susisiekti su „Clockwork“?

Mūsų komanda dirba 24/5, su ja galite susisiekti čia.