Häufig gestellte Fragen

Über uns

Ist Clockwork ein Frachtvermittler?

Nein, Clockwork ist kein Frachtvermittler. Ihre Beziehungen zu Frachtführern bleiben Ihre eigenen; wir helfen Ihnen, sie bestmöglich zu führen. Clockwork ist eine Technologielösung, die die Lücken zwischen Ihren bestehenden Transportlösungen schließt und diese erweitert.

Ist Clockwork ein TMS?

Nein, Clockwork ist kein TMS. Clockwork erweitert Ihr TMS/ERP-System, um Ihre Daten zu vereinheitlichen und anzureichern.

Ist Clockwork eine Fahrer-App?

Nein, Clockwork ist keine Fahrer-App. Wir bieten bei Bedarf zwar eine 5-Sterne-App-Komponente, unsere leistungsstarke Delivery Performance Platform ist jedoch cloudbasiert.

Ist Clockwork wie P44 und FourKites?

Nein, Clockwork ist kein Visibility-Anbieter wie P44 und FourKites. Clockwork ist eine Delivery Performance Platform, die angereicherte Daten aus erster Hand zu komplexen Transporten liefert. Wir digitalisieren handlungsrelevante Daten, um die Leistung zu verbessern.

Wie misst Clockwork die Leistung?

Durch die Kombination unserer Desktop-Plattform für Lieferleistung, mobiler Komponenten und Plug-and-play-Integrationen erzeugt Clockwork handlungsrelevante, datengestützte Erkenntnisse. Cloudbasierte Portale verbinden Ihre globalen Teams, Kunden und Frachtführer, damit alle Beteiligten gemeinsam vorankommen.

Wie steuert Clockwork Containertransporte, Luftfracht und die letzte Meile?

Clockwork nutzt Lieferprofile, um die Lieferschritte zu konfigurieren und jedes Mal die perfekte Lieferung sicherzustellen. Betriebsteams können Liefermomente so detailliert oder so allgemein anlegen, wie sie es brauchen.

Zur Einführung

Braucht Clockwork Hardware?

Clockwork kann zwar an bestehende Hardware angebunden werden, um Lösungen anzureichern, unsere Plattform benötigt für den Betrieb jedoch keinerlei Hardware.

Müssen unsere Fahrer die Clockwork-App nutzen?

Unsere Lösung enthält eine White-Label-Anwendung in Ihrem Branding, um Ihr System bei Bedarf auf Ihre Frachtführer, Empfänger oder Disponenten auszuweiten.

Müssen wir die mobile App nutzen?

Clockwork lässt sich leicht in Ihre bestehenden Lösungen oder die Ihrer Frachtführer integrieren, um Systeme zu speisen, anzureichern und die Lücken zwischen ihnen zu schließen.

In welchen Regionen können wir Clockwork einsetzen?

Clockwork kann in jeder Region eingesetzt werden. Derzeit erfasst Clockwork für unsere Kunden Daten aus erster Hand in den USA, Mexiko, Peru, Brasilien, Kolumbien, Deutschland, Dänemark, Taiwan und Singapur. Die mobile Komponente von Clockwork ist mehrsprachig und in über 20 Sprachen verfügbar.

Wie arbeitet Clockwork in Gebieten mit schwachem oder keinem Netz?

Clockwork ist für die globale Logistik gebaut. Geht das Signal während des Transports verloren oder wird es schwächer, legt die Lösung die Daten intelligent in einer Warteschlange ab. Sobald das Signal wieder da ist oder der Nutzer sich mit WLAN verbindet, werden die Daten automatisch aus der Warteschlange hochgeladen.

Integrieren Sie sich mit TMS und ERP?

Ja, wir können uns mit jedem bestehenden TMS oder ERP integrieren. Beispiele bestehender Integrationen sind CargoWise, BluJay, Oracle OTM, Trimble TMS, SAP und weitere.

Wie lange dauert eine typische Integration?

Clockwork lässt sich schnell in Ihre bestehenden Systeme integrieren. Integrationen mit Frachtführern dauern im Schnitt 1 bis 2 Wochen, Integrationen mit Kunden je nach Komplexität zwischen 2 und höchstens 6 Wochen.

Zu den Ressourcen

Welche Ressourcen brauchen wir, um Clockwork einzuführen?

Wir bieten eine eigene Customer-Success-Betreuung (Hyper-Care), die die Ersteinführung gemeinsam mit Ihnen und Ihrem Team durchgeht. Wir benötigen höchstens etwa 3 Stunden pro Woche mit einer Projektleitung, um die Lösung in Betrieb zu nehmen. Ist eine Integration nötig, liefert uns eine kurze Sondierung mit Ihrem IT-Team die Werkzeuge, die wir dafür brauchen.

Wie viele Frachtführer sind in Ihrem Netzwerk?

Wir sind überzeugt, dass Ihr Netzwerk einen eigenen Wert hat und dass Sie durch die digitale Anbindung Ihrer Frachtführer wertvolle Beziehungen gewinnen und erhalten. Deshalb betrachten wir die Frachtführer auf unserer Plattform nicht als „unser Netzwerk“, sondern als das Netzwerk des jeweiligen Kunden.

Was ist der erste Schritt zur Einrichtung von Clockwork?

Sie müssen nur hier ein Gespräch anfragen, und wir melden uns innerhalb von 24 Stunden, um ein kurzes, unverbindliches Gespräch zu einem für Sie passenden Zeitpunkt zu vereinbaren. Unsere Lösungsingenieure bringen zusammen über 100 Jahre Erfahrung in der Logistikbranche mit

Ich brauche Hilfe mit meiner Lösung, wo kann ich Clockwork erreichen?

Unser Team ist 24/5 im Einsatz und hier erreichbar.