Поширені запитання

Про нас

Чи Clockwork — вантажний брокер?

Ні, Clockwork не є вантажним брокером. Ваші стосунки з перевізниками — ваші власні, а ми допомагаємо керувати ними якнайкраще. Clockwork — це технологічне рішення, яке заповнює прогалини між вашими наявними транспортними рішеннями та розширює їх.

Чи Clockwork — це TMS?

Ні, Clockwork не є TMS. Clockwork розширює вашу систему TMS/ERP, щоб об'єднати та збагатити ваші дані.

Чи Clockwork — застосунок для водіїв?

Ні, Clockwork не є застосунком для водіїв. Хоча за потреби ми надаємо компонент мобільного застосунку на 5 зірок, наша потужна Delivery Performance Platform працює в хмарі.

Чи Clockwork схожа на P44 і FourKites?

Ні, Clockwork не є постачальником видимості, як P44 і FourKites. Clockwork — це Delivery Performance Platform, яка надає збагачені першоджерельні дані про складні перевезення. Ми оцифровуємо дані для дій, щоб покращити результативність.

Як Clockwork вимірює результативність?

Поєднуючи нашу настільну платформу результативності доставки, мобільні компоненти та інтеграції plug-and-play, Clockwork формує дієві висновки на основі даних. Хмарні портали з'єднують ваші глобальні команди, клієнтів і перевізників, щоб усі учасники рухалися разом.

Як Clockwork керує контейнерними перевезеннями, авіавантажами та останньою милею?

Clockwork використовує профілі доставки для налаштування кроків доставки, щоб щоразу забезпечувати ідеальну доставку. Операційні команди можуть створювати моменти доставки настільки детальні чи загальні, наскільки їм потрібно.

Про впровадження

Чи потребує Clockwork обладнання?

Хоча Clockwork може підключатися до наявного обладнання для збагачення рішень, наша платформа не потребує жодного обладнання для роботи.

Чи мають наші водії користуватися застосунком Clockwork?

Наше рішення включає брендований white-label застосунок, щоб розширити вашу систему на перевізників, одержувачів або диспетчерів за потреби.

Чи потрібно нам користуватися мобільним застосунком?

Clockwork легко інтегрується з наявними рішеннями вашими або ваших перевізників, щоб наповнювати, збагачувати та з'єднувати прогалини між системами.

У яких регіонах ми можемо впровадити Clockwork?

Clockwork можна впровадити в будь-якому регіоні. Наразі Clockwork активно збирає першоджерельні дані для наших клієнтів у США, Мексиці, Перу, Бразилії, Колумбії, Німеччині, Данії, на Тайвані та в Сінгапурі. Мобільний компонент Clockwork багатомовний і доступний понад 20 мовами.

Як Clockwork працює в місцях зі слабким сигналом або без нього?

Clockwork створено з думкою про глобальну логістику. Якщо під час перевезення сигнал зникає або слабшає, рішення розумно записує дані в чергу. Щойно сигнал відновлюється або користувач підключається до Wi-Fi, дані автоматично починають вивантажуватися з черги.

Чи інтегруєтеся ви з TMS та ERP?

Так, ми можемо інтегруватися з будь-якою наявною TMS чи ERP. Приклади наявних інтеграцій: CargoWise, BluJay, Oracle OTM, Trimble TMS, SAP та інші.

Скільки триває типова інтеграція?

Clockwork швидко інтегрується з вашими наявними системами. Інтеграції з перевізниками тривають у середньому 1–2 тижні, а інтеграції з клієнтами — від 2 до максимум 6 тижнів залежно від складності.

Про ресурси

Які наші ресурси потрібні для запуску Clockwork?

Ми пропонуємо персональний Hyper-Care з успіху клієнта, щоб пройти початкове впровадження разом з вами та вашою командою. Для запуску рішення нам потрібно не більше ~3 годин на тиждень з одним керівником проєкту. Якщо потрібна інтеграція, коротка ознайомча сесія з вашою ІТ-командою дасть нам необхідні інструменти для інтеграції.

Скільки перевізників у вашій мережі?

Ми віримо, що ваша мережа має власну цінність, і, з'єднуючи перевізників цифровою оболонкою, ви здобуваєте та зберігаєте цінні стосунки. Тому ми не вважаємо перевізників, які користуються нашою платформою, «нашою мережею» — це мережа кожного окремого клієнта.

Який перший крок у налаштуванні Clockwork?

Вам достатньо замовити дзвінок тут, і ми зв'яжемося протягом 24 годин, щоб запланувати коротку розмову без зобов'язань у зручний для вас час. Наші інженери рішень мають разом понад 100 років досвіду в логістичній галузі

Мені потрібна допомога з моїм рішенням — де я можу зв'язатися з Clockwork?

Наша команда працює 24/5, зв'язатися з нею можна тут.