English (US)
Español (Spanish)
Deutsch (German)
Português (Brazilian Portuguese)
Lietuviškai (Lithuanian)
Română (Romanian)
Polski (Polish)
Українська (Ukrainian)
Русский (Russian)
Italiano (Italian)
Nederlands (Dutch)
Türkçe (Turkish)
हिंदी (Hindi)
简体中文 (Simplified Chinese)
繁體中文 (Traditional Chinese)
ไทย (Thai)
日本語 (Japanese)
Tagalog (Filipino)TMaiTE з'єднує вашу TMS та ERP з людьми, які насправді перевозять вантажі. Ваші водії та перевізники надсилають повідомлення так, як звикли, а дані потрапляють у ваші системи. Їм нічого не треба встановлювати. Вашій команді нічого не треба вивчати заново.
Без контрактів, без дзвінків для налаштування. Відповідаємо протягом одного робочого дня.
WhatsAppTelegramWeChatSMS та iMessageSlackEDIТаблиціPDF і накладніТелефонний дзвінокМобільний застосунокРозмови вище — англійською, іспанською, німецькою, польською, португальською та китайською. TMaiTE працює понад 20 мовами.
Заявка, диспетчеризація та рахунок живуть у вашій системі. Усе, що відбувається у вантажівці, живе в телефонному дзвінку.
Малі перевізники мають від 3 до 40 вантажівок і вже шість порталів, у які треба входити. Ще один логін — ще один глухий кут.
Години щодня на запитання, де вантажівка, а клієнти все одно дізнаються про збій раніше за вас.
Водій надсилає фото накладної. Диспетчер пересилає лист. Партнер надсилає EDI. Усе це — прийнятні шляхи входу.
Вона читає документ, розуміє контекст відправлення, оновлює вашу TMS чи ERP і позначає виняток раніше, ніж він стане збоєм сервісу.
Підтвердження та сповіщення повертаються тим самим ланцюжком, мовою відправника. Ваш клієнт бачить це у вашому порталі.
Розмова — це інтерфейс. Під нею — Delivery Performance Platform: одна інтеграція, що оцифровує кожну подію доставки та кожне підтвердження доставки в усій вашій мережі вантажівок. Вона розширює ERP і TMS, якими ви вже користуєтеся, а не замінює їх. Вони зберігають масштаб, безпеку та основні транзакції. Clockwork додає робочі процеси під кожного клієнта, налаштовувані процеси та зв'язки з партнерами, для яких вони ніколи не створювалися. Та сама ERP, що й у конкурентів, інший клієнтський досвід.
Три модулі охоплюють цикл доставки
| Етап | Від заявки до доставки | Від закупівлі до оплати | Портал клієнта |
|---|---|---|---|
| Договір | Так | ||
| Пропозиція | Так | Так | |
| Заявка | Так | Так | |
| Приймання | Так | ||
| Планування | Так | ||
| Оптимізація | Так | ||
| Диспетчеризація | Так | ||
| Доставка | Так | ||
| Підтвердження | Так | ||
| Додаткові збори | Так | ||
| Аудит | Так | ||
| Вантажоодержувач | Так | ||
| Відображення | Так |
Постійні партнери отримують застосунок. Випадкові надсилають повідомлення. Перевізники з сучасною TMS підключаються через API або EDI. У будь-якому разі дані потрапляють у вашу ERP.
Завод, морський перевізник, контейнерний перевізник, склад, кінцева доставка. На кожній передачі: хто мав вантаж, коли, у якому стані та хто прийняв його далі.
Кожен клієнт отримує профіль із полями, які для нього важливі: вільний час, холодовий ланцюг, небезпечні вантажі, надлишок, нестача та пошкодження, зустрічі, повернення. Не один загальний запис відправлення.
Завдяки інструментам Clockwork «ми змогли швидко й легко скоригувати наші процеси», зберігши безпечний і позитивний досвід доставки додому.
Nick St. Onge«[Clockwork] стала справжнім партнером, а не просто постачальником рішень… Вони слухають нас і наших клієнтів про те, чого насправді потребує ринок і ми.»
Президент з питань АмерикЦе трапляється на презентації для продажу або на квартальному огляді. Клієнт запитує:
Чи могли б ви фіксувати це для нас?
Чи можуть наші перевізники працювати так?
Чи можете ви дати нам ці дані?
Чи можете ви вбудувати це в наш процес?
Так. Саме таку відповідь Clockwork дає вашій команді замість пояснень, чого не вміє основна система. Так ви утримуєте клієнта і так виграєте угоду.
Здобувайте нових клієнтів і утримуйте наявних, даючи їм те, чого конкуренти не можуть повторити. Забронюйте 20 хвилин, і ми покажемо все на ваших маршрутах.
Розкажіть трохи про свою діяльність, і ми відповімо протягом одного робочого дня — люди, які створюють продукт.