Ikinokonekta ng TMaiTE ang iyong TMS at ERP sa mga taong talagang naghahatid ng kargamento. Nagpapadala ng mensahe ang iyong mga driver at carrier gaya ng nakasanayan nila, at dumadating ang data sa iyong mga sistema. Walang kailangang i-install para sa kanila. Walang kailangang matutunang muli ang iyong team.
Walang kontrata, walang setup call. Sumasagot kami sa loob ng isang araw ng trabaho.
WhatsAppTelegramWeChatSMS at iMessageSlackEDIMga spreadsheetMga PDF at BOLTawag sa teleponoMobile appAng mga usapan sa itaas ay nasa Ingles, Espanyol, Aleman, Polish, Portuges at Tsino. Gumagana ang TMaiTE sa mahigit 20 wika.
Nasa iyong sistema ang tender, dispatch at invoice. Lahat ng nangyayari sa trak ay nasa isang tawag sa telepono.
May 3 hanggang 40 trak ang maliliit na carrier at mayroon na silang anim na portal na kailangang lagdaan. Ang isa pang login ay isa pang dead end.
Ilang oras bawat araw ang ginugugol sa pagtatanong kung nasaan ang trak — at nauuna pa ring malaman ng mga customer ang problema kaysa sa iyo.
Nagpadala ang driver ng litrato ng BOL. Nag-forward ang dispatcher ng email. Nagpadala ang partner ng EDI. Lahat ng ito ay tanggap na daan papasok.
Binabasa nito ang dokumento, nauunawaan ang konteksto ng shipment, ina-update ang iyong TMS o ERP, at tinatakda ang exception bago ito maging pagkabigo ng serbisyo.
Bumabalik ang mga kumpirmasyon at alerto sa parehong thread, sa sariling wika ng nagpadala. Nakikita ito ng iyong customer sa iyong portal.
Ang usapan ang interface. Sa ilalim nito ang Delivery Performance Platform: isang integrasyon na nagdi-digitize ng bawat delivery event at proof of delivery sa buong network ng iyong mga trak. Pinapalawak nito ang ERP at TMS na ginagamit mo na sa halip na palitan ang mga ito. Sa kanila nananatili ang scale, seguridad at mga pangunahing transaksyon. Idinaragdag ng Clockwork ang mga workflow na partikular sa customer, mga naisasaayos na proseso at mga koneksyon sa partner na hindi kailanman ginawa para sa kanila. Parehong ERP ng iyong mga kakumpitensya, ibang karanasan ng customer.
Tatlong module ang sumasaklaw sa delivery cycle
| Yugto | Mula tender hanggang delivery | Mula procure hanggang pay | Customer portal |
|---|---|---|---|
| Kontrata | Oo | ||
| Quote | Oo | Oo | |
| Tender | Oo | Oo | |
| Pagtanggap | Oo | ||
| Iskedyul | Oo | ||
| Pag-optimize | Oo | ||
| Dispatch | Oo | ||
| Paghahatid | Oo | ||
| Patunay | Oo | ||
| Mga karagdagang singil | Oo | ||
| Audit | Oo | ||
| Consignee | Oo | ||
| Display | Oo |
May app ang mga regular na partner. Nagpapadala ng mensahe ang mga paminsan-minsan. Kumokonekta sa API o EDI ang mga carrier na may modernong TMS. Dumadating ang data sa iyong ERP anuman ang paraan.
Pabrika, ocean carrier, drayman, warehouse, huling paghahatid. Sa bawat hand-off: sino ang may hawak, kailan, sa anong kondisyon, at sino ang sumunod na kumuha.
Bawat customer ay may profile ng mga field na mahalaga sa kanila: free time, cold chain, hazmat, over/short/damage, mga appointment, mga return. Hindi isang pangkalahatang shipment record.
Sa pamamagitan ng mga tool ng Clockwork, “nagawa naming mabilis at madaling i-adjust ang aming mga proseso” habang pinananatiling ligtas at positibo ang karanasan sa residential delivery.
Nick St. Onge“[Ang Clockwork ay] naging tunay na partner at hindi lang solutions provider… Nakikinig sila sa amin at sa aming mga customer tungkol sa talagang kailangan ng merkado at namin.”
President AmericasNangyayari ito sa isang sales presentation o quarterly review. Nagtatanong ang customer:
Maaari ba ninyong makuha ito para sa amin?
Maaari bang ganito magtrabaho ang aming mga carrier?
Maaari ba ninyong ibigay sa amin ang data na ito?
Maaari ba ninyong isama ito sa aming proseso?
Oo. Iyan ang sagot na ibinibigay ng Clockwork sa iyong team, sa halip na ipaliwanag kung ano ang hindi kaya ng core system. Dito mo napapanatili ang customer at dito mo napapanalunan ang deal.
Manalo ng mga bagong account at panatilihin ang mga mayroon ka sa pamamagitan ng pagbibigay sa mga customer ng bagay na hindi kayang tapatan ng mga kakumpitensya. Mag-book ng 20 minuto at ipapakita namin ito gamit ang iyong mga lane.
Ikuwento nang kaunti ang iyong operasyon at sasagot kami sa loob ng isang araw ng trabaho, mula sa mga taong gumagawa ng produkto.