Întrebări frecvente
Despre noi
Este Clockwork un broker de transport?
Nu, Clockwork nu este un broker de transport. Relațiile dvs. cu transportatorii sunt ale dvs.; noi vă ajutăm să le gestionați cât mai bine. Clockwork este o soluție tehnologică ce umple golurile dintre soluțiile dvs. de transport existente și le extinde.
Este Clockwork un TMS?
Nu, Clockwork nu este un TMS. Clockwork extinde sistemul dvs. TMS/ERP pentru a unifica și îmbogăți datele dvs.
Este Clockwork o aplicație pentru șoferi?
Nu, Clockwork nu este o aplicație pentru șoferi. Deși oferim, la nevoie, o componentă de aplicație mobilă de 5 stele, puternica noastră Delivery Performance Platform este bazată pe cloud.
Este Clockwork ca P44 și FourKites?
Nu, Clockwork nu este un furnizor de vizibilitate precum P44 și FourKites. Clockwork este o Delivery Performance Platform care oferă date îmbogățite, la prima mână, despre transporturi complexe. Digitalizăm date acționabile pentru a îmbunătăți performanța.
Cum măsoară Clockwork performanța?
Printr-o combinație între platforma noastră desktop pentru performanța livrărilor, componentele mobile și integrările plug-and-play, Clockwork generează informații acționabile bazate pe date. Portalurile în cloud vă conectează echipele globale, clienții și transportatorii pentru ca toți participanții să avanseze împreună.
Cum gestionează Clockwork transporturile de containere, aeriene și pe ultimul kilometru?
Clockwork folosește profiluri de livrare pentru a configura pașii de livrare și a asigura livrarea perfectă, de fiecare dată. Echipele de operațiuni pot defini momente de livrare oricât de detaliate sau de generale au nevoie.
Despre implementare
Necesită Clockwork hardware?
Deși Clockwork se poate conecta la hardware existent pentru a îmbogăți soluțiile, platforma noastră nu necesită absolut niciun hardware pentru a funcționa.
Trebuie șoferii noștri să folosească aplicația Clockwork?
Soluția noastră include o aplicație white-label, cu brandul dvs., pentru a extinde sistemul dvs. către transportatori, destinatari sau dispeceri, după cum este necesar.
Trebuie să folosim aplicația mobilă?
Clockwork se integrează ușor în soluțiile existente ale dvs. sau ale transportatorilor dvs., pentru a alimenta, îmbogăți și conecta golurile dintre sisteme.
În ce regiuni putem implementa Clockwork?
Clockwork poate fi implementat în orice regiune. În prezent, Clockwork obține activ date la prima mână pentru clienții noștri din SUA, Mexic, Peru, Brazilia, Columbia, Germania, Danemarca, Taiwan și Singapore. Componenta mobilă Clockwork este multilingvă și disponibilă în peste 20 de limbi.
Cum funcționează Clockwork în zone cu semnal slab sau inexistent?
Clockwork este construit având în vedere logistica globală. Dacă semnalul se pierde sau slăbește în timpul transportului, soluția înregistrează inteligent datele într-o coadă. Odată ce semnalul este restabilit sau utilizatorul se conectează la wifi, datele încep să se încarce automat din coadă.
Vă integrați cu TMS și ERP?
Da, ne putem integra cu orice TMS sau ERP existent. Exemple de integrări existente includ CargoWise, BluJay, Oracle OTM, Trimble TMS, SAP și altele.
Cât durează o integrare tipică?
Clockwork se integrează rapid în sistemele dvs. existente. Integrările cu transportatorii durează în medie 1–2 săptămâni, iar integrările cu clienții între 2 și maximum 6 săptămâni, în funcție de complexitate.
Despre resurse
Ce resurse ne sunt necesare pentru a pune în funcțiune Clockwork?
Oferim un Hyper-Care dedicat pentru succesul clienților, pentru a parcurge implementarea inițială împreună cu dvs. și echipa dvs. Avem nevoie de cel mult ~3 ore pe săptămână cu un responsabil de proiect pentru a pune soluția în funcțiune. Dacă este necesară o integrare, o scurtă sesiune exploratorie cu echipa dvs. IT ne va oferi instrumentele necesare pentru integrare.
Câți transportatori sunt în rețeaua dvs.?
Credem că rețeaua dvs. are o valoare intrinsecă, iar conectând transportatorii printr-un strat digital câștigați și mențineți relații valoroase. De aceea nu considerăm transportatorii care folosesc platforma noastră ca fiind „rețeaua noastră”, ci rețeaua fiecărui client în parte.
Care este primul pas în configurarea Clockwork?
Tot ce trebuie să faceți este să solicitați un apel aici, iar noi vă contactăm în 24 de ore pentru a programa o discuție scurtă, fără obligații, la ora care vă convine. Inginerii noștri de soluții au împreună peste 100 de ani de experiență în industria logistică
Am nevoie de ajutor cu soluția mea, unde pot contacta Clockwork?
Echipa noastră lucrează 24/5 și poate fi contactată aici.