TMaiTE verbindt uw TMS en ERP met de mensen die de vracht daadwerkelijk vervoeren. Uw chauffeurs en vervoerders sturen een bericht zoals ze dat al doen — en de gegevens landen in uw systemen. Niets te installeren voor hen. Niets opnieuw te leren voor uw team.
Geen contracten, geen installatiegesprekken. We reageren binnen één werkdag.
WhatsAppTelegramWeChatSms & iMessageSlackEDISpreadsheetsPdf's & vrachtbrievenTelefoongesprekMobiele appDe gesprekken hierboven zijn in zes talen. TMaiTE werkt in meer dan 20 talen.
Fabriek, rederij, containervervoerder, magazijn, eindlevering. Bij elke overdracht: wie had het, wanneer, in welke staat en wie nam het daarna over.
Schade: 1 doos ingedrukt. Foto bijgevoegd, melding verstuurd.
Een voorbeeldzending. Elke overdracht vult één record aan.
Elektronisch leveringsbewijs, foto's, zegels en chassisnummers vastgelegd bij elke overdracht, zodat een geschil wordt beslecht op basis van het record in plaats van uit het geheugen.
Overschot, tekort of schade wordt gemeld bij het knooppunt dat het vond, met de foto erbij, in plaats van pas ontdekt aan de deur van de klant.
Geauthenticeerde digitale documenten voeden het TMS en ERP dat u al gebruikt, en onnodige kosten worden bij de bron tegengehouden.
Opdracht, planning en factuur leven in uw systeem. Alles wat er op de vrachtwagen gebeurt, leeft in een telefoongesprek.
Kleine vervoerders rijden met 3 tot 40 vrachtwagens en hebben al zes portalen om op in te loggen. Nog een login is nog een doodlopende weg.
Uren per dag vragen waar de vrachtwagen is — en klanten horen alsnog eerder van de storing dan u.
Een chauffeur stuurt een foto van de vrachtbrief. Een planner stuurt een e-mail door. Een partner stuurt EDI. Het is allemaal een geldige ingang.
Het leest het document, begrijpt de context van de zending, werkt uw TMS of ERP bij en signaleert de uitzondering voordat die een servicefout wordt.
Bevestigingen en meldingen komen terug in dezelfde thread, in de taal van de afzender. Uw klant ziet het in uw portaal.
Het gesprek is de interface. Daaronder zit het Delivery Performance Platform: één integratie die elke leveringsgebeurtenis en elk leveringsbewijs in uw hele vrachtwagennetwerk digitaliseert. Het breidt het ERP en TMS dat u al gebruikt uit in plaats van ze te vervangen. Zij behouden de schaal, de beveiliging en de kerntransacties. Clockwork voegt de klantspecifieke workflows, configureerbare processen en partnerkoppelingen toe waarvoor ze nooit zijn gebouwd. Hetzelfde ERP als uw concurrenten, een andere klantervaring.
Drie modules dekken de leveringscyclus
| Fase | Van opdracht tot levering | Van inkoop tot betaling | Klantportaal |
|---|---|---|---|
| Contract | Ja | ||
| Offerte | Ja | Ja | |
| Opdracht | Ja | Ja | |
| Ontvangst | Ja | ||
| Planning | Ja | ||
| Optimalisatie | Ja | ||
| Dispatch | Ja | ||
| Levering | Ja | ||
| Bewijs | Ja | ||
| Bijkomende kosten | Ja | ||
| Audit | Ja | ||
| Geadresseerde | Ja | ||
| Weergave | Ja |
Vaste partners krijgen een app. Incidentele partners sturen een bericht. Vervoerders met een modern TMS koppelen via API of EDI. De gegevens landen hoe dan ook in uw ERP.
Elke klant krijgt een profiel met de velden die er voor hem toe doen: vrije tijd, koudeketen, gevaarlijke stoffen, over/tekort/schade, afspraken, retouren. Niet één generiek zendingsrecord.
Met de tools van Clockwork “konden we onze processen snel en eenvoudig aanpassen” en tegelijk de thuislevering veilig en positief houden.
Nick St. Onge“[Clockwork] is een echte partner geweest en niet zomaar een leverancier van oplossingen… Ze luisteren naar ons en onze klanten over wat de markt en wij echt nodig hebben.”
President AmericasHet gebeurt tijdens een verkooppresentatie of een kwartaalevaluatie. De klant vraagt:
Kunnen jullie dit voor ons vastleggen?
Kunnen onze vervoerders zo werken?
Kunnen jullie ons deze gegevens geven?
Kunnen jullie dit in ons proces integreren?
Ja. Dat is het antwoord dat Clockwork uw team geeft, in plaats van uit te leggen wat het kernsysteem niet kan. Daar houdt u de klant en daar wint u de deal.
Win nieuwe klanten en behoud de klanten die u heeft door ze iets te bieden wat concurrenten niet kunnen evenaren. Boek 20 minuten en we nemen het door aan de hand van uw eigen routes.
Vertel ons iets over uw operatie en we reageren binnen één werkdag, van de mensen die het product bouwen.